Politica de Confidențialitate

Stellar Instructor S.R.L. („noi", „compania" sau „Stellar Instructor") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru și al serviciilor noastre.

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este:

Stellar Instructor S.R.L.
Strada Victoriei 45, Sector 1
București 010061, România
CUI: RO12345678
Email: [email protected]

2. Ce Date Colectăm

Putem colecta și procesa următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Adresa poștală (când este necesară pentru facturare)

Date de utilizare

• Informații despre dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului
• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa prin care ați ajuns pe site

Date privind serviciile

• Istoricul participării la workshopuri și consultații
• Preferințe de comunicare
• Feedback și evaluări oferite

3. Cum Utilizăm Datele

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea relației cu clienții
• Comunicarea informațiilor despre servicii, programări și actualizări
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor și a experienței pe site
• Conformarea cu obligațiile legale și fiscale
• Trimiterea de comunicări comerciale, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor pe care le-ați solicitat
• Consimțământul - pentru comunicări comerciale și anumite tipuri de cookie-uri
• Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală - pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile

5. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne ajută în desfășurarea activității (hosting, email, procesare plăți), pe bază de contracte care asigură protecția datelor
• Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente
• Pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța, sau ale altor utilizatori

6. Transferuri Internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în Uniunea Europeană. Dacă este necesară transferarea datelor în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele clienților: pe durata relației contractuale plus 5 ani pentru conformare fiscală
• Datele de comunicare: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele de utilizare a site-ului: maximum 26 de luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționare - să solicitați limitarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat și utilizat în mod curent
• Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
• Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea comunicațiilor prin SSL/TLS
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Monitorizarea și auditarea periodică a sistemelor
• Instruirea angajaților privind protecția datelor

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a funcționa corect și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile de gestionare, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

11. Linkuri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să citiți politicile lor înainte de a furniza date personale.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări.

13. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1
București, cod poștal 010336
Website: www.dataprotection.ro

14. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei 45, Sector 1, București 010061, România